Auch wenn sich die Hersteller viel Mühe geben, gibt selbst die beste Technik hin und wieder ihren Geist auf, so auch Sonys PlayStation 3. Der eine ärgert sich über ein defektes Laufwerk, das weder Spiele noch Blu-rays lesen will, der andere klagt über den berüchtigten YLOD, den Yellow Light of Death. Beim YLOD-Fehler piepst die Spielkonsole – sobald eingeschaltet – dreimal hintereinander und schaltet von der grünen LED auf eine gelbe. Manchmal schaltet sich das Gerät auch ganz aus und die grüne LED färbt sich rot.

Wie soll ein technischer Laie seine PlayStation 3 reparieren, ein offenbar defektes Laufwerk gegen ein neues austauschen oder gar den YLOD-Fehler beheben? Kommt ganz drauf an, lautet die wenig befriedigende Antwort. Teils kostet die PlayStation 3 Reparatur bis zu 100 Euro und mehr, teils geht es aber sogar kostenlos. Sony stattete seine Spielkonsole nämlich mit einem praktischen Reparatur-Tool aus, von dem erschreckend viele Gamer gar nichts wissen.

Aktiviert wird es relativ simpel: Einfach die PlayStation wie gewohnt per Hauptschalter einschalten und somit den Standby-Modus aktivieren. Nun die On/Off-Taste einige Sekunden lang gedrückt halten, bis es zweimal direkt hintereinander piepst. Eine Textmeldung fordert den Spieler daraufhin auf, einen USB-Controller anzuschließen und die PS-Taste zu drücken. Nun erscheint ein Menü, mit dem sich so manche PlayStation 3 reparieren lässt, ganz einfach und kostenlos.

Mit dem dritten Menüpunkt etwa lässt sich das Dateisystem wiederherstellen. Hierbei überprüft das Reparatur-Tool auf defekte Dateien und repariert diese. Meist dauert dies weniger als eine Minute, jegliche Spielstände oder Trophäen bleiben natürlich erhalten. Sollte sich das Problem auch mithilfe des Tools nicht von selbst beheben, hilft es manchmal, die PlayStation 3 in Reparatur zu geben.

Wer mit keinem Fachmann befreundet ist oder zu weit vom nächsten Fachgeschäft entfernt wohnt, kann auch einen Onlinedienstleister nutzen und diesem die PlayStation 3 zur Reparatur schicken. Sofern es sich um einen seriösen Anbieter handelt, geht man dabei auch kein Risiko ein. Gängige Fehler werden meist direkt samt Kostenvoranschlag gelistet, „exotische“ Probleme erhalten einen individuellen Kostenvoranschlag. Auch dieser bleibt zunächst kostenlos, von den Versandkosten abgesehen.

Bevor man sich vorschnell für einen überteuerten Service entscheidet, sollte man lieber länger als nötig vergleichen, wer nun die PlayStation 3 reparieren darf. Manch einer verlangt nämlich für ein und dieselbe Leistung einen deutlich höheren Preis, manche verschicken ihre Pakete versichert, andere entscheiden sich dagegen. Vorsicht ist also wie immer besser als Nachsicht.